POLÍTICA DE privacidade

Última atualização: agosto de 2026

A presente Política de Privacidade explica de que forma a RECSAL trata os dados pessoais dos utilizadores que visitam o website www.recsal.pt, contactam a empresa ou submetem um pedido de orçamento através do website.

A RECSAL procura assegurar a proteção dos dados pessoais dos seus visitantes e clientes, tratando-os de acordo com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais, nomeadamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website é:

RECSAL
Av. João XXIII, 146
4590-515 Paços de Ferreira
Portugal

E-mail: loja.recsal@gmail.com
Telefone: 800 100 166 / 918 897 575

2. Que dados pessoais podemos recolher?

Dependendo da forma como utiliza o website, poderão ser recolhidos diferentes tipos de informação.

Dados fornecidos diretamente pelo visitante

Quando o visitante entra em contacto com a RECSAL ou preenche o formulário de Pedido de Orçamento, poderá fornecer dados como:

• nome;

• endereço de e-mail;

• número de telefone;

• morada ou localização, quando necessária para o pedido;

• informação relativa ao equipamento ou serviço pretendido;

• informações incluídas livremente na mensagem enviada;

• outros dados que o próprio visitante decida fornecer.

A RECSAL recomenda que o visitante não forneça através dos formulários dados pessoais que não sejam necessários para o pedido efetuado.

3. Dados recolhidos através do website

Durante a utilização do website poderão ser recolhidas determinadas informações técnicas e de utilização, nomeadamente através de cookies e ferramentas de análise.

Estas informações podem incluir:

• endereço IP;

• tipo e versão do navegador;

• dispositivo utilizado;

• sistema operativo;

• páginas visitadas;

• data e hora das visitas;

• origem da visita ao website;

• interações com o website, como cliques, navegação e pesquisas;

• informações relativas à utilização e desempenho do website.

O Squarespace indica que o seu sistema de Analytics pode recolher informações sobre o navegador, rede, dispositivo, endereço IP, páginas visitadas anteriormente, cliques, links internos, deslocamentos, pesquisas e marcas temporais.

4. Squarespace Analytics

O website da RECSAL é desenvolvido/gerido através da plataforma Squarespace, que disponibiliza ferramentas de análise estatística do website.

O Squarespace Analytics permite à RECSAL compreender de que forma os visitantes utilizam o website, incluindo informações relacionadas com visualizações de páginas, origem do tráfego, comportamento de navegação e outras estatísticas de utilização.

Estas informações são utilizadas, nomeadamente, para:

• compreender o número de visitantes;

• perceber quais as páginas mais consultadas;

• avaliar o desempenho do website;

• identificar possíveis problemas de navegação;

• melhorar os conteúdos e serviços disponibilizados pela RECSAL.

A Squarespace indica que a atividade dos visitantes é registada através de JavaScript no navegador.

A utilização de cookies de análise/desempenho está relacionada com as preferências de cookies definidas pelo visitante através do mecanismo disponibilizado no website.

5. Formulário de Pedido de Orçamento

Quando o visitante utiliza o formulário de Pedido de Orçamento, os dados fornecidos são utilizados pela RECSAL para:

• analisar o pedido apresentado;

• contactar o interessado;

• esclarecer dúvidas relacionadas com o pedido;

• preparar e apresentar um orçamento;

• prestar informações sobre produtos e serviços;

• dar seguimento ao contacto comercial.

Os dados fornecidos através do formulário não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas para as quais foram recolhidos.

Caso o pedido de orçamento resulte numa relação comercial, determinados dados poderão continuar a ser tratados para efeitos de execução do serviço, faturação, cumprimento de obrigações legais ou outras finalidades relacionadas com a relação comercial.

6. Para que utilizamos os dados pessoais?

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• responder a pedidos de contacto;

• responder a pedidos de orçamento;

• contactar o visitante relativamente ao pedido efetuado;

• prestar informações sobre produtos e serviços;

• preparar e acompanhar propostas comerciais;

• prestar os serviços solicitados;

• gerir relações comerciais com clientes;

• melhorar o website e os serviços da RECSAL;

• analisar a utilização do website;

• cumprir obrigações legais aplicáveis;

• prevenir situações de fraude, abuso ou utilização indevida dos serviços.

7. Cookies

O website da RECSAL utiliza cookies e tecnologias semelhantes.

Alguns cookies são necessários para o funcionamento técnico do website. Outros podem ser utilizados para análise do desempenho e utilização do website ou estar associados a serviços de terceiros.

O website disponibiliza um mecanismo através do qual o visitante pode aceitar ou recusar cookies não essenciais, de acordo com as opções apresentadas.

Para informação detalhada sobre os cookies utilizados, respetivas finalidades e gestão de preferências, deverá ser consultada a Política de Cookies da RECSAL.

8. Google Maps, YouTube e outros serviços externos

O website da RECSAL disponibiliza conteúdos e funcionalidades de terceiros, nomeadamente:

• Google Maps, para apresentação da localização da loja;

• YouTube, através de vídeos incorporados;

• ligações e funcionalidades relacionadas com redes sociais;

• outros conteúdos externos que possam ser incorporados no website.

A utilização destes conteúdos pode implicar que determinados dados técnicos ou informações relativas à utilização do website sejam transmitidos aos respetivos fornecedores.

A própria Squarespace alerta que conteúdos incorporados de terceiros, como mapas Google ou vídeos, podem resultar na partilha de informações dos visitantes com esses serviços.

Estes fornecedores poderão tratar os dados de acordo com as suas próprias políticas de privacidade e cookies.

9. Com quem podemos partilhar os dados?

Os dados pessoais poderão ser tratados por prestadores de serviços que apoiem a RECSAL no funcionamento do website e na prestação dos seus serviços.

Poderão incluir, conforme aplicável:

• fornecedores de alojamento e infraestrutura do website;

• fornecedores de ferramentas de análise;

• prestadores de serviços informáticos;

• prestadores de serviços de comunicação;

• entidades responsáveis por serviços administrativos ou contabilísticos;

• autoridades públicas ou outras entidades quando exista uma obrigação legal de comunicação.

A RECSAL procura limitar o acesso aos dados pessoais às pessoas e entidades que necessitem deles para as finalidades correspondentes.

10. Durante quanto tempo conservamos os dados?

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos.

No caso de pedidos de orçamento e contactos comerciais, os dados poderão ser conservados durante o período necessário para tratar o pedido e acompanhar a relação comercial.

Quando exista uma relação comercial, determinados dados poderão ter de ser conservados durante períodos superiores para cumprimento de obrigações legais, nomeadamente fiscais e contabilísticas.

Os períodos concretos de conservação poderão, assim, variar consoante a finalidade e a natureza dos dados.

11. Segurança dos dados

A RECSAL adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, destruição, alteração, acesso não autorizado ou outras formas de tratamento indevido.

Apesar das medidas de segurança adotadas, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de informação através da Internet pode ser considerado completamente seguro.

12. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá, quando aplicável, exercer direitos relativamente aos seus dados pessoais, incluindo:

• direito de acesso;

• direito de retificação;

• direito ao apagamento;

• direito à limitação do tratamento;

• direito de oposição;

• direito à portabilidade dos dados, quando aplicável;

• direito de retirar o consentimento quando o tratamento tenha por base o consentimento.

Para exercer os seus direitos ou esclarecer qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados, deverá contactar a RECSAL através de:

loja.recsal@gmail.com

A legislação de proteção de dados prevê, entre outros, direitos dos titulares e obrigações de informação por parte do responsável pelo tratamento.

13. Reclamações

O titular dos dados tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente em matéria de proteção de dados.

Em Portugal, a autoridade de controlo é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

14. Alterações à Política de Privacidade

A RECSAL poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, nomeadamente quando sejam introduzidos novos serviços, funcionalidades ou formas de tratamento de dados.

A versão atualizada será disponibilizada no website www.recsal.pt, sendo recomendável a sua consulta periódica.

15. Contactos

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar:

RECSAL
Av. João XXIII, 146
4590-515 Paços de Ferreira
Portugal

E-mail: loja.recsal@gmail.com
Telefone: 800 100 166 / 918 897 575

Última atualização: agosto de 2026